رضایت شغلی کارمندان با مدیران شوخ

شوخ طبعی مدیران، رضایت از شغل و به دنبال آن بازدهی کارمندان را افزایش می‌دهد.

به دنبال مطالعات گسترده‌ای که در سال‌های گذشته مبنی بر رابطه شوخ طبعی‌های پیونده دهنده با سلامت روان و رضایت فردی از زندگی انجام گرفته بود، محققان در دستاوردهای اخیر خود به این نتیجه رسیده‌اند مدیران شوخ طبع نه تنها می‌توانند بازدهی نیروهای خود را افزایش دهند بلکه به افزایش احساس رضایت از شغل کارمندان و پیشگیری از فرسودگی‌های کاری جلوگیری می‌کنند. از طرف دیگر یافته‌ها حاکی از آن است، ارتباط میان رضایت از وضعیت استخدامی و شوخ طبعی مدیران به کیفیت روابط و میزان پایداری ارتباطات نیز بستگی دارد و در الگوهای ارتباطی پر تنش و پر از نوسانات کاری، شوخ طبعی مدیران هرچند هم که پیوند دهنده و صمیمانه باشد بر افزایش رضایت شغلی نیروها تأثیر چندانی نخواهد داشت. این تحقیق که توسط پژوهشگران دانشگاه میسوری انجام گرفته است نوع ارتباطات میان مدیر و کارفرما را در انتقال پیام‌های هیجانی و درک آنها مهم ارزیابی کرده و محققان این مؤسسه معتقدند برخلاف باور مردم که شوخی‌های پرخاشگرانه و ابراز هیجانات منفی توسط کارفرمایان را عامل تخریب ارتباطات میان افراد در محیط‌های کاری می‌دانند، روابط مدیران با کارفرمایان در صورتی که مسیری رو به بهبود را طی کرده باشد، حتی با شوخ طبعی‌های پرخاشگرانه نیز دستخوش آسیب نشده و برداشت کارمندان را از ابراز هیجانات منفی از سوی کارفرمایان مثبت تلقی خواهد کرد.

بررسی‌ها اثبات کرده است، مدیران موفق که معمولاً به اصل پذیرش افراد براساس توانایی‌های شان معتقد بوده و از قابلیت بالا در داشتن روابط متقابل با دیگران و بر قراری روابط نوع دوستی و همدلانه با جامعه کاری برخوردار هستند، از این شیوه برای کاهش تنش‌ها و فشارهای فضای کاری کمک می‌گیرند.

منبع: روزنامه ایران