چگونه مشکل اتصال اینترنت در ویندوز ۱۰ را حل کنیم؟

هفت راه حل برای رفع خطای ” Windows 10 can’t connect to network”:
امروزه اینترنت بسیار گسترده شده و شما در طول روز بارها از آن استفاده می‌کنید، از این‌ رو دسترسی به اینترنت بسیار مهم است. در این میان گزارش‌های متعددی مشاهده می‌شود، که کاربران ویندوز ۱۰ نمی‌توانند به اینترنت متصل شوند و با اخطار ” Windows 10 can’t connect to network” مواجه می‌شوند. این یک مشکل بزرگ است که ممکن است گریبان گیر همه شود، اما برای رفع آن راه‌حل‌های بسیار زیادی وجود دارد که شما می‌توانید به‌تنهایی آن‌ها را انجام داده و مشکل اینترنتی ویندوز خود را حل کنید.

راه‌حل ۱: کارت شبکه را حذف کنید
درصورتی‌که ویندوز شما به اینترنت متصل نمی‌شود و با اخطار ” Windows 10 can’t connect to network” مواجه می‌شوید، شاید مشکل از کارت شبکه باشد بهتر است آن را آنیستال کنید و اجازه دهید ویندوز دوباره آن را نصب کند. برای این کار از روش زیر اقدام کنید:
• کلید ترکیبی Windows Key + X را از روی کیبورد فشار دهید تا Device Manager باز شود.

• وقتی صفحه Device Manager باز شد، گزینه کارت شبکه network adapter را پیدا کرده و بر روی آن کلیک راست کنید و گزینه Uninstall را انتخاب نمایید.
• بعد از حذف، کامپیوترتان را ریستارت کنید. ویندوز ۱۰ به صورت خودکار درایور جدید را نصب خواهد کرد.

راه‌حل ۲: کارت شبکه را بروز رسانی کنید
گاهی اوقات اخطارهای ویندوز به خاطر درایورهای قدیمی است، برای رفع این مشکل شما به یک کامپیوتر یا هر دستگاه دیگری نیاز دارید تا به اینترنت متصل شوید. از طریق دستگاه وارد وب سایت سازنده کارت شبکه شده و آخرین نسخه درایور برای کارت شبکه آن را دانلود نمایید. سپس آن را بر روی سیستم جدید خود نصب کنید، در این صورت باید مشکل شما رفع شده باشد.

به‌طورکلی بهتر است همیشه درایورهای خود را بروز رسانی کنید. البته این بروز رسانی های دستی بسیار ساده است، اما درصورتی‌که به صورت اشتباه دانلود و نصب شود ممکن است مشکلات جدی‌تری را به وجود آورد. در این میان، یک روش امن و آسان‌تر برای بروز رسانی‌های درایور کامپیوترها وجود دارد و آن استفاده از ابزار خودکار TweakBit Driver Updater است، این ابزار توسط Microsoft و Norton Antivirus تأیید شده است. پس از چندین آزمایش، تیم ما نتیجه گرفت که این بهترین راه‌حل برای بروز رسانی خودکار درایورها است.

بعد از نصب و اجرا این برنامه به صورت خودکار درایورهای شما بررسی خواهد شد و بروز رسانی‌های جدید آن پیشنهاد داده می‌شود. تنها کاری که باید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا اسکن انجام شود.

بعد از اسکن شدن، لیست به شما نمایش داده می‌شود، در این صورت شما می‌توانید تمام درایورها را به صورت یک جا و یا به انتخاب خود یکی از آن‌ها را بروز رسانی کنید. برای بروز رسانی یکی از درایورها کافی است بر روی گزینه Update driver در کنار درایور موردنظر کلیک کرده و بروز رسانی کنید و یا گزینه ‘Update all را انتخاب کرده و تمام درایورها را یک جا آپدیت کنید.

راه‌حل ۳: پهنای باند کارت شبکه را تغییر دهید
شاید به دلیل اشکال در پهنای باند کارت شبکه در اتصال با اینترنت دچار مشکل شده باشید. برای تغییر پهنای باند از راه‌حل‌های زیر استفاده کنید:
• دکمه ترکیبی Windows Key + S را فشار داده و کلمه network را تایپ کنید و درنهایت گزینه Network and Sharing Center را انتخاب نمایید.

• در صفحه باز شده به قسمت Change adapter settings بروید.

• کارت شبکه را پیدا کرده و بر روی آن کلیک راست کرده و به قسمت Properties بروید.
• در پنجره Properties به تب Advanced بروید.
• پهنای باند ۸۰۲٫۱۱ را انتخاب کرده و مقدار آن را تغییر دهید. برخی کاربران اذعان داشتند که با تغییر value به ۲۰ MHz مشکل حل شده است و درنهایت ok را فشار دهید.

راه‌حل ۴: IPv6 را در ویندوز غیرفعال کنید
• همانند راه‌حل‌های قبلی به قسمت Network and Sharing Center بروید.

• بخش Connections را پیدا کرده و بر روی ارتباط کنونی خود کلیک کنید.
• در پنجره باز شده به قسمت Properties بروید.
• گزینه (Internet Protocol Version 6 (TCP /IPv6 را پیدا کرده و تیک آن را بردارید.

• تغییرات را ذخیره کرده و اوکی کنید و درنهایت سیستم کامپیوتری را ریستارت نمایید.
نکته: اگر هنوز مشکل ادامه دارد، ممکن است مجبور شوید IPv6 را بر روی روتر خود غیرفعال کنید. غیرفعال کردن IPv6 روی روتر شما یک فرایند پیچیده و برای هر نوع روتر متفاوت است، بنابراین قبل از انجام این کار، دستورالعمل روتر خود را بررسی کنید.

راه‌حل ۵: یک ارتباط connection به صورت دستی ایجاد کنید
• صفحه Network and Sharing Center را باز کنید.
• بخش Set up a new connection or network را باز کنید.
• Manually connect را انتخاب کرده و گزینه Next را بزنید.
• اطلاعات درخواستی مانند نام شبکه، کلید امنیتی و نوع امنیت را وارد کنید.
• و درنهایت بر روی Next ضربه بزنید.
• درصورتی‌که مشکل ادامه داشت نوع امنیت شبکه خود را تغییر داده و با روتر هماهنگ کنید.

راه‌حل ۶: اتصال بی‌سیم را Forget کنید
برای انجام این کار از مسیر زیر استفاده کنید:
• به تنظیمات رفته و بخش Network & Internet را انتخاب کنید.
• به بخش وایفای رفته و گزینه تنظیمات مدیریت Manage Wi-Fi را انتخاب نمایید.
• اسکرول کرده و شبکه بی‌سیم خود را پیدا کنید و گزینه فراموش کردن (Forget) را بزنید.
• بعد از آن دوباره به شبکه بی‌سیم وارد شده و رمز خود را بزنید.

راه‌حل ۷: اتصال بی‌سیم خود را غیرفعال و فعال کنید
برای حل این مشکل و رفع اخطار، با غیرفعال و فعال‌سازی مجدد ارتباط بی‌سیم می‌توانید مشکل را رفع کنید.
• قسمت Network and Sharing Center را باز کنید.
• به قسمت تغییرات کارت شبکه Change adapter settings بروید.
• شبکه خود را پیدا کرده و بر روی آن کلیک راست کرده و گزینه Disable (غیرفعال سازی) را انتخاب نمایید.
• دوباره همان شبکه را انتخاب کرده راست کلیک کنید و گزینه فعال‌سازی Enable را بزنید.

منبع: windowsreport.com

مطالب مرتبط:
مشکل اتصال گوشی به کامپیوتر در برنامه SHAREit

آیا ویندوز ۱۱ به بازار می‌آید؟

برنامه CamScanner بهترین نرم‌افزار اسکنر مخصوص اندروید و iOS